Politique de confidentialité (dernière mise à jour: 01/06/2018)


Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles revêt une importance primordiale pour High Five Health Promotion. Cette politique de confidentialité vise à fournir des informations claires et transparentes sur la façon dont nous traitons les données personnelles. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger votre confidentialité et traitons par conséquent vos données personnelles avec le plus grand soin. Dans tous les cas, High Five Health Promotion respecte la législation et la réglementation en vigueur, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie en tout cas que:
- Nous traitons vos données personnelles conformément aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Ces fins particulières et les types de données personnelles concernées sont décrits dans la présente politique de confidentialité;
- Le traitement de vos données personnelles est limité aux seules données nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont utilisées;
- Nous vous demandons votre consentement explicite si nous avons besoin de vos données personnelles à des fins de traitement;
- Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles;
- Aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été fournies;
- Nous sommes conscients de vos droits concernant vos données personnelles et souhaitons vous informer de ce fait, ainsi que du fait que nous les respecterons.

En tant que High Five Health Promotion, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions après avoir lu cette politique de confidentialité, si vous avez des questions en général ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies au bas de ce document.

Traitement des données personnelles
High Five Health Promotion traite les données personnelles des membres aux fins suivantes:
- Fins administratives;
- Communications relatives aux instructions, invitations et informations concernant (les modifications apportées à) la fourniture de nos services;
- Exécution ou externalisation d'une instruction;
- Amélioration de nos services et invitations à participer à des enquêtes de satisfaction
- Fourniture d'informations par le biais de lettres d'informations (uniquement avec votre consentement, bien sûr).

La base juridique de la collecte de ces données personnelles est:
- Le mandat contracté, c'est-à-dire la souscription d'un abonnement ou l'utilisation de services;

- Dans le cadre de la réalisation des fins susmentionnées, High Five Health Promotion peut collecter et/ou vous demander de fournir les données personnelles suivantes:
- Prénom et nom;
- Adresse;
- Sexe;
- Date de naissance;
- Numéro de téléphone;
- Adresse e-mail;
- Coordonnées bancaires;
- Données nécessaires à l'inscription (y compris des informations médicales);
- Informations concernant votre abonnement;
- Communications électroniques entre vous et nous.

Conservation des données personnelles
High Five Health Promotion ne conservera les données personnelles collectées qu'aussi longtemps que ce qui est strictement nécessaire ou prévu par la loi pour la réalisation des fins pour lesquelles les données ont été collectées.
Nous respectons les délais de conservation suivants en fonction des fins pour lesquelles les données ont été collectées:
- Vos données seront conservées jusqu'à six mois après la résiliation de votre abonnement, après quoi toutes vos données sont anonymisées dans notre portail.
- Les données relatives à la facturation sont conservées dans une base de données locale jusqu'à huit ans après la résiliation de l'abonnement.

Traitement des données personnelles spéciales
High Five Health Promotion traite les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes, lorsque vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous avez fourni ces données:
- données de test, y compris les informations médicales telles que votre tension artérielle;
- réponses aux questionnaires médicaux;
- données relatives aux objectifs d'entraînement;
- données fournies par les accessoires connectés.
High Five Health Promotion fait preuve d'un soin particulier lors du traitement de ces données personnelles et ne les traite que lorsque cela est strictement nécessaire à l'exécution de nos services. Ces données ne sont transmises à d'autres employés de High Five Health Promotion que si cela est nécessaire à l'exercice de leurs activités professionnelles. Ces données personnelles seront supprimées dans les six mois suivant la résiliation de votre abonnement.

Partage des données avec des tiers
Les données que vous nous fournissez peuvent être transmises à des tiers si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus.
Par exemple, nous avons recours à un tiers pour les activités suivantes:
- Gestion de l'environnement Internet et des logiciels;
- Fourniture du service choisi et envoi d'invitations;
- Tâches administratives, y compris l'administration financière;
- Envoi de nos lettres d'information (uniquement avec votre consentement, bien sûr).

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers, sauf si nous avons conclu un accord de traitement avec eux. Nous prenons bien entendu les dispositions contractuelles nécessaires avec ces sous-traitants pour garantir la sécurité de vos données personnelles. De plus, nous ne transmettrons pas à d'autres parties les données que vous nous avez fournies, sauf si la loi l'exige et le permet. Cela pourrait être le cas par exemple si la police nous demandait de lui fournir des données personnelles ou autres dans le cadre d'une enquête. Le cas échéant, nous sommes tenus de coopérer et de lui fournir ces informations. Par ailleurs, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers si vous nous donnez votre consentement écrit.

Union européenne
Les données personnelles seront traitées dans l'Union européenne ou dans des pays tiers sécurisés.

Mineurs
Nous traitons uniquement les données personnelles des mineurs (personnes âgées de moins de 16 ans) si un consentement écrit a été fourni par un parent, un tuteur ou un représentant légal.

Durée de conservation
High Five Health Promotion ne conserve les données personnelles qu'aussi longtemps que strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou que la loi l'exige.

Sécurité
High Five Health Promotion prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la publication non souhaitée et les modifications non autorisées de vos données. Le site web de High Five Health Promotion utilise un certificat SSL fiable pour s'assurer que vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins malveillantes. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégées, si vous constatez des signes d'utilisation abusive ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité des données collectées par High Five Health Promotion, veuillez contacter High Five Health Promotion.

Cookies ou techniques similaires utilisées
HighFive Health Promotion utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Nous utilisons également des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre confidentialité. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique et à la facilité d'emploi de notre site web. Ils assurent le bon fonctionnement du site web; ils gardent en mémoire vos paramètres par défaut, par exemple. Nous les utilisons également pour optimiser notre site web.
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Droits relatifs à vos données
Vous avez le droit de consulter, rectifier ou supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles, en tout ou en partie, par nous ou l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de demander le transfert des données que vous nous avez fournies, soit à vous-même, soit directement à un tiers. Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité avant de nous conformer aux demandes susmentionnées. Vous pouvez adresser votre demande de consultation, modification ou suppression à l'adresse dataprotection@highfive.fit

Si nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez donné, vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.

Réclamations ou questions
Si vous avez une réclamation ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter immédiatement. Nous regretterions sincèrement de ne pas parvenir à une solution mutuellement satisfaisante. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données personnelles, l'autorité réglementaire chargée de la protection de la confidentialité des données aux Pays-Bas.

Questions
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Modifications
High Five Health Promotion se réserve le droit de modifier le contenu de cette politique de confidentialité à tout moment.

Délégué à la protection des données
High Five Health Promotion a nommé Bjorn Vergers au poste de Délégué à la protection des données. Vous pouvez le joindre aux coordonnées suivantes:
Bjorn Vergers
Manager Quality, Health and Safety and Environment, Data Protection Officer
Schinkeldijkje 18
1432CE Aalsmeer (Pays-Bas)
dataprotection@highfive.fit
+31 20 426122222

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